贷款20万被中介收了18%服务费，是否违法？

贷款中介收18%服务费需视合同而定，可能不违法。依据《中华人民共和国民法典》，服务费收取应基于双方合同约定。若无明确标准或存在欺诈，可能构成违法。不及时处理可能导致经济损失和法律纠纷。
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服务费问题需具体分析。操作如下：1.查看合同，确认服务费条款是否合法；2.若合同无问题，但与中介有争议，可协商或请第三方调解；3.发现欺诈或违法，收集证据，向监管部门举报或法院起诉；4.始终保持冷静，避免冲动行为，依法维权。
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处理此问题，可协商、投诉或诉讼。首先尝试与中介协商退费；若不成，可向相关监管机构投诉；仍无法解决时，可提起民事诉讼。选择方式需根据具体情况和证据充足度决定。